Daewoo Vigilia offre la consegna dei vostri ordini (Francia metropolitana e Belgio) a partire da 50€ di acquisto. ConsegnaI tuoi ordini vengono preparati e spediti nella maggior parte dei casi entro 24 ore per gli ordini effettuati prima di mezzogiorno (esclusi sabato, domenica e giorni festivi) dopo aver ricevuto e convalidato il pagamento. I tuoi ordini vengono spediti tramite il corriere da te scelto: DPD, Colissimo, Chronopost o Chronopost Points Relai (Shop 2 Shop). Riceverai quindi un'e-mail di conferma del numero di tracciamento. Potrai inoltre ricevere un SMS che ti consentirà di organizzare la consegna a tuo piacimento. In caso di consegna espressa per il giorno successivo (escluso il sabato), il limite di partenza per gli ordini nello stesso giorno rimane lo stesso, ovvero che l'ordine deve essere effettuato e convalidato sul nostro sito entro mezzogiorno. (Ad esempio, un ordine effettuato lunedì alle 15:00 con l'opzione di consegna espressa per il giorno successivo verrà consegnato mercoledì. Una volta spedito il pacco, non è possibile effettuare alcun rimborso per l'opzione di consegna espressa. Importante: in caso di consegna in Svizzera, i dazi doganali possono essere richiesti dal corriere. La società Liz Invest non può essere ritenuta responsabile per gli importi dovuti in questo contesto.

Rétractation

Dans le cadre des conditions prévues par les articles L221-18 et suivant le code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre les étapes suivantes: 

Etape 1 : Demande de retour
Faites-nous savoir votre volonté de rétractation en contactant notre service client par email à l'adresse : contact@daewoo-security.fr. 

Etape 2 : Expédition du produit 
Faites-nous parvenir votre produit dans un délai de 14 jours à compter de la confirmation de rétraction à l'adresse qui vous sera communiquée par notre service client. Le produit doit nous être retourné obligatoirement intact, non abîmé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge ( Transport contre signature ).
Adresse de retour :
Liz INvest - Daewoo Security
6 Rue Leon Morane 33700 Mérignac
France
Tel : 0660897483

Etape 3 : Inspection du produit
Dès réception de votre retour, notre service technique procèdera à l'inspection de votre produit afin de vous confirmer s'il est bien conforme à nos conditions de retour. En cas de rétractation, nous vous rembourserons le montant de votre commande à l'exclusion des frais de livraison. 

Veuillez noter que : 

- Toute réclamation effectuée hors de ce délai ne sera pas acceptée.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Les articles retournés abîmés, sales ou incomplets seront considérés comme non échangeables/remboursables.
- Les éléments manquants ou abîmés feront l'objet d'une décote qui sera déduite du remboursement final. La décote s'applique comme suivant : 
Produit principal renvoyé en état invendable : -50% / Emballage d'origine manquant : -20% / Notice d'utilisation manquante : -10% / Accessoire manquant (kit de fixation,..) : -10% par accessoire manquant.
- Les cartes Sim ayant été activées auprès de l'opérateur Afone, meme si une période d'abonnement est encore disponible, ne peuvent etre reprises ou remboursées

Une fois les produits reçus, nous effectuerons le remboursement dans les 14 jours en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande. 

Le droit de rétractation ne peut être exercé, dans les cas prévus par l'article L221-28 du Code de la consommation pour : Les produits descellés / Les ventes conclues en Boutique / Les achats faits par les professionnels.

Garantie

Lorsque vous rencontrez un problème avec l'installation ou la configuration de votre produit, veuillez contacter l'assistance technique via ce formulaire : https://daewoo-security.fr/pages/sav

Les produits sont garantis pendant une durée de 2 ans à compter de la date de livraison (hors produits Destockage, 1 an), sauf pour des conditions particulières.
Exclusions : Dommages d'origine externe / Dommages consécutifs à une utilisation non conforme des produits / Dommages consécutifs à une modification ou transformation des produits.
La garantie commerciale est limitée au libre choix de notre société, à la réparation, au remplacement (par un produit identique ou supérieur), à un avoir ou à un remboursement en valeur des produits reconnus défectueux en tenant compte de l'usage qui en a été fait. 
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.