Daewoo Vigilia te ofrece la entrega de tus pedidos (Francia metropolitana y Bélgica) a partir de 50€ de compra.

Entrega

Sus pedidos se preparan y envían en la gran mayoría de los casos dentro de las 24 horas para los pedidos realizados antes del mediodía (excluidos los sábados, domingos y festivos) después de la recepción y validación de su pago. Sus pedidos se envían a través del transportista de su elección: DPD, Colissimo, Chronopost o Chronopost Points Relai (Shop 2 Shop). Luego recibirás un correo electrónico confirmando el número de seguimiento. También podrás recibir un SMS que te permitirá organizar tu entrega cuando más te convenga. En el caso de entrega urgente para el día siguiente (excluido el sábado), el plazo para los pedidos que se envíen el mismo día sigue siendo el mismo, es decir que el pedido debe realizarse y validarse en nuestro sitio antes del mediodía. (Ejemplo, un pedido realizado a las 3:00 p. m. del lunes con la opción de Entrega Express para el día siguiente se entregará el miércoles. Una vez enviado el paquete, no se podrá realizar ningún reembolso por la opción de Entrega Express.

Importante: En caso de envío a Suiza, el transportista podrá reclamar derechos de aduana. Liz Invest no se hace responsable de los importes adeudados en este contexto.

Retiro

En las condiciones previstas en los artículos L221-18 y siguientes del Código del Consumo, usted dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido.
Para ejercer su derecho de desistimiento, siga estos pasos:

Paso 1: Solicitud de devolución
Háganos saber su deseo de desistimiento poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a: contact@daewoo-security.fr.

Paso 2: Envío del producto
Envíenos su producto dentro de los 14 días siguientes a la confirmación del desistimiento a la dirección que le será comunicada por nuestro servicio de atención al cliente. El producto debe devolverse intacto, sin daños y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren por tu cuenta (Transporte contra firma).
Dirección del remitente:
Liz Invest - Seguridad Daewoo
6 Calle León Morane 33700 Mérignac
Francia
Teléfono: 0660897483

Paso 3: Inspección del producto
Al recibir su devolución, nuestro departamento técnico inspeccionará su producto para confirmar si cumple con nuestras condiciones de devolución. En caso de desistimiento, le reembolsaremos el importe de su pedido excluidos los gastos de envío.

Tenga en cuenta que:

- Cualquier reclamación realizada fuera de este plazo no será aceptada.
- Los costes de devolución corren por tu cuenta.
- Los artículos devueltos dañados, sucios o incompletos se considerarán no intercambiables/reembolsables.
- Los artículos faltantes o dañados estarán sujetos a un descuento que se deducirá del reembolso final. El descuento se aplica de la siguiente manera:
Producto principal devuelto en estado invendible: -50% / Falta embalaje original: -20% / Faltan instrucciones de uso: -10% / Falta accesorio (kit de fijación, etc.): -10% por accesorio faltante.
- Las tarjetas SIM que hayan sido activadas con el operador Afone, incluso si todavía queda un periodo de suscripción disponible, no se pueden recuperar ni reembolsar.

Una vez recibidos los productos, efectuaremos el reembolso en un plazo de 14 días utilizando el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.

El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los casos previstos en el artículo L221-28 del Código del Consumidor para: Productos no precintados / Ventas realizadas en Boutique / Compras realizadas por profesionales.

Garantizar

Si tiene algún problema con la instalación o configuración de su producto, póngase en contacto con el soporte técnico a través de este formulario: https://daewoo-security.fr/pages/sav

Los productos tienen una garantía de 2 años desde la fecha de entrega (excluidos los productos en liquidación, 1 año), salvo condiciones especiales.
Exclusiones: Daños de origen externo / Daños resultantes de un uso indebido de los productos / Daños resultantes de la modificación o transformación de los productos.
La garantía comercial se limita a la libre elección de nuestra empresa, a la reparación, a la sustitución (por un producto idéntico o superior), a un crédito o al reembolso del valor de los productos reconocidos como defectuosos teniendo en cuenta el uso que se haya hecho de ellos.
Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.